По данным официальной статистики более 700 миллионов граждан во всем мире пользуются социальной сетью Инстаграм, из них 27 миллионов составляют россияне. Площадка отлично подходит для продажи физических товаров, услуг и личного продвижения в интернете. Фотографы, кулинары, врачи, строители и детские психологи – круг бизнес-аккаунтов постоянно растет. Лидирует преимущественно молодой бизнес (возраст предпринимателей часто не превышает 35 лет). С ростом автоматизации бизнеса растет спрос на такую услугу, как интеграция amo instagram . Запросы по поиску программистов нередки на сайтах фриланса, IT-форумах и тематических блогах.
Ручная обработка сообщений или интеграция
Представьте, что компания продает туристические путевки за границу. Трафик идет не только с продающего сайта, но и с рабочих аккаунтов в социальных сетях. Администраторы вручную обрабатывают запросы и комментарии от потенциальных покупателей, а затем передают их менеджерам отдела продаж. Часть комментариев и сообщений остается без внимания, оставшаяся переписка происходит с личных аккаунтов админов. Итог – руководство не может отследить эффективность общения и понять, почему продажи стоят на одном месте. Чем больше поток входящих заявок, тем труднее администраторам отследить каждый комментарий и успеть на него ответить. Доказано, что автоматизировавшие рутинные процессы компании обрабатывают на 30% заявок больше чем фирмы, выступающие за ручной труд. Интегрировав amocrm с Instagram, вы сможете не только увеличить входящий трафик, но и:
Детально сегментировать клиентов из социальных сетей; Отслеживать активных подписчиков продающего аккаунта, эффективность рекламных материалов (постов, фотографий, конкурсов) и спрос на отдельные товары; Удаленно контролировать работу отдела продаж;
Экономить время в процессе общения с клиентами.
Менеджерам не нужно открывать множество вкладок и переключать внимание на мессенджеры – вся переписка идет внутри автоматизированной системы. Amocrm проверяет новые комментарии каждые 5 минут и оповещает ваших сотрудников.